Política de privacidad

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información de usted cuando se registra en el sitio, realiza un pedido, participa en un concurso o sorteo, responde a una encuesta o comunicación, como un correo electrónico, o participa en otra función del sitio.
Al realizar un pedido o registrarse, podemos solicitarle su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de la tarjeta de crédito u otra información. Sin embargo, puede visitar nuestro sitio de forma anónima.
También recopilamos información sobre los destinatarios de los obsequios para que podamos realizar la compra del obsequio. La información que recopilamos sobre los destinatarios de regalos no se utiliza con fines de comercialización.
Al igual que muchos sitios web, utilizamos «cookies» para mejorar su experiencia y recopilar información sobre los visitantes y las visitas a nuestros sitios web. Por favor, consulte el «¿Usamos ‘cookies’?» la sección a continuación para obtener información sobre las cookies y cómo las utilizamos.

¿Cómo usamos su información?

Podemos usar la información que recopilamos de usted cuando se registra, compra productos, participa en un concurso o promoción, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras características del sitio de las siguientes maneras:
Para personalizar su experiencia en el sitio y permitirnos ofrecer el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesan.
Para permitirnos brindarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.
Para procesar rápidamente sus transacciones.
Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio.
Si optó por recibir nuestro boletín por correo electrónico, es posible que le enviemos correos electrónicos periódicos. Si ya no desea recibir nuestros correos electrónicos promocionales, consulte la sección «¿Cómo puede cancelar, eliminar o modificar la información que nos ha proporcionado?» la sección a continuación. Si no ha optado por recibir boletines informativos por correo electrónico, no recibirá estos correos electrónicos. Los visitantes que se registren o participen en otras características del sitio, tales como los programas de mercadotecnia y el contenido ‘solo para miembros’, tendrán la opción de elegir si desean estar en nuestra lista de correo electrónico y recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico.

¿Cómo protegemos la información del visitante?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y se les exige mantener la confidencialidad de la información. Cuando realiza pedidos o accede a su información personal, ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible / crediticia que usted suministra se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en nuestras bases de datos para que solo se pueda acceder a ella como se indicó anteriormente.

¿Usamos «cookies»?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permite que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, usamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad del sitio anterior o actual, lo que nos permite brindarle mejores servicios. También utilizamos cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro.

Podemos contratar proveedores de servicios externos para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. Estos proveedores de servicios no pueden usar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a realizar y mejorar nuestro negocio.

Puede optar por que su computadora lo advierta cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Usted hace esto a través de la configuración de su navegador (como Firefox, Google Chrome o Internet Explorer). Cada navegador es un poco diferente, así que mira el menú de Ayuda de tu navegador para conocer la forma correcta de modificar tus cookies. Si desactiva las cookies, no tendrá acceso a muchas funciones que hacen que su experiencia en el sitio sea más eficiente y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente. Sin embargo, aún puede hacer pedidos por teléfono poniéndose en contacto con el servicio al cliente.

¿Divulgamos la información que recopilamos a terceros?

No vendemos, comercializamos ni transferimos a terceros su información de identificación personal a menos que le proporcionemos un aviso con anticipación, excepto como se describe a continuación. El término «partes externas» no incluye AromaTools ™. Tampoco incluye socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o brindarle servicio, siempre y cuando esas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando consideremos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

Sin embargo, la información de identificación no personal se puede proporcionar a otras partes para mercadeo, publicidad u otros usos.

¿Cómo puede excluirse, eliminar o modificar la información que nos ha proporcionado?

Para modificar sus suscripciones por correo electrónico, háganoslo saber enviándonos un correo electrónico a difusores@aromacare.com.co . Tenga en cuenta que debido a los cronogramas de producción de correo electrónico, puede recibir cualquier correo electrónico que ya esté en producción.

Para eliminar toda la información de su cuenta en línea de nuestra base de datos, llámenos o envíenos un correo electrónico a difusores@aromacare.com.co .

Enlaces de terceros

En un intento de proporcionarle un valor mayor, podemos incluir enlaces de terceros en nuestro sitio. Estos sitios enlazados tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios vinculados (incluso si un enlace específico no funciona).

Cambios en nuestra política

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página. Los cambios de política se aplicarán solo a la información recopilada después de la fecha del cambio. Esta política fue modificada por última vez el 9 de noviembre de 2011.

Preguntas y comentarios

Sus preguntas, comentarios y preocupaciones sobre la privacidad son bienvenidos. Envíenos todos y cada uno de los comentarios relacionados con la privacidad o cualquier otro tema.

Política en línea únicamente

Esta política de privacidad en línea se aplica solo a la información recopilada a través de nuestro sitio web y no a la información recopilada fuera de línea.

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